來(lái)源:胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)
今天我們都是大店的店長(zhǎng),還有總部的總監(jiān)們,我們的店長(zhǎng)們也在線上聆聽(tīng),期待東來(lái)哥給我們分享。
這幾天我們通過(guò)去步步高學(xué)習(xí),到許昌去學(xué)習(xí),我們也深深看到了東來(lái)哥、胖東來(lái)的這種變化。實(shí)際我們的超市、百貨也經(jīng)常去新鄉(xiāng)的大胖、小胖,是我們深入學(xué)習(xí)的對(duì)象。
這次東來(lái)哥為了我們零售行業(yè)的發(fā)展,或者看到了我們實(shí)體零售行業(yè)的現(xiàn)狀,非常的大愛(ài),用一個(gè)人的力量來(lái)扭轉(zhuǎn)零售行業(yè)所面臨的問(wèn)題,東來(lái)哥是踐行者。
我們2006年就認(rèn)識(shí),那時(shí)候開(kāi)著大巴車(chē)到許昌學(xué)習(xí),東來(lái)哥就無(wú)所不說(shuō),對(duì)我們真的毫無(wú)保留,也在勸我們不要發(fā)展的太多、太快,讓我們的腳步跟上我們的靈魂,但是后來(lái)還是自我太膨脹了,每天都在發(fā)展,每天都想著怎么樣做大、做強(qiáng),甚至定了上市,還有發(fā)展多少家店鋪的目標(biāo),那時(shí)候五年規(guī)劃要賣(mài)到80億,開(kāi)100家門(mén)店,每年開(kāi)12家店鋪,真的是一路狂奔,奔到今天……
東來(lái)哥給我們零售行業(yè)的吶喊,讓我們?cè)趺礃幼銎焚|(zhì),怎么樣真誠(chéng),怎么樣走向美好,怎么讓企業(yè)有更高的品質(zhì),讓顧客更喜歡你!東來(lái)哥用這么多年的時(shí)間,踐行了他的理念的正確性,也讓老百姓乃至整個(gè)中國(guó)的零售行業(yè),甚至現(xiàn)在中國(guó)人都知道了胖東來(lái)的理念,都知道胖東來(lái)就是真心的對(duì)人好,真心的對(duì)顧客好,真心的讓顧客放心!
實(shí)際在很多年前,2014年的時(shí)候我們開(kāi)年會(huì)的主題就是“沒(méi)有品質(zhì),沒(méi)有未來(lái)”,這是我實(shí)際倡導(dǎo)的,但是我是思想的巨人,行動(dòng)的矮子。
我一直帶著團(tuán)隊(duì),自己都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,一直還在慣性思維,把企業(yè)跟別人差不多就行了,沒(méi)有那么極致的要求,也沒(méi)有品質(zhì),也不關(guān)心商品。所以我到店里去,問(wèn)采購(gòu)總監(jiān),他們說(shuō)這個(gè)也有,那個(gè)也有,但是我真的不知道,問(wèn)胖東來(lái)有沒(méi)有,他們說(shuō)有,但是我也不知道有沒(méi)有,價(jià)格高與低也不知道,品質(zhì)的好與壞也不知道,所以我也不專(zhuān)業(yè),沒(méi)有用心,沒(méi)有全身心的投入。
包括我們企業(yè)的文化理念:“對(duì)人好,做個(gè)好人,幫助更多人”“員工快樂(lè)、顧客滿意、企業(yè)健康、社會(huì)認(rèn)可”,全部都掛在墻上,沒(méi)有掛在心里,我們的干部也把這個(gè)東西當(dāng)成了一個(gè)口號(hào),真正的沒(méi)有走心,沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的喜歡和熱愛(ài),也沒(méi)有那么用心的去學(xué)的更專(zhuān)業(yè)。
所以,感謝東來(lái)哥敲醒了我們,也把我們喚醒,因?yàn)槲覀儽旧硎巧屏嫉摹?/strong>郝總也好,我也好,包括我們的團(tuán)隊(duì),品德、人性都沒(méi)問(wèn)題,吃苦耐勞的精神,積極的狀態(tài)都沒(méi)問(wèn)題。是我們把團(tuán)隊(duì)帶壞了,干事也沒(méi)干好,也沒(méi)玩,總說(shuō)什么時(shí)候帶著大家出去玩一趟,都成了奢望了,每天工作加班加點(diǎn)。實(shí)際大家都期望一種快樂(lè)、開(kāi)心的工作狀態(tài),干的同時(shí)也把生活品質(zhì)提高了,玩的質(zhì)量提高了!
所以我們大家感謝東來(lái)哥,我們要追隨學(xué)習(xí)東來(lái)哥的理念完以后,把東來(lái)哥的思想發(fā)揚(yáng)光大,也要追隨東來(lái)哥的這束光,我們也成為保定的小太陽(yáng),成為河北省的一束光,成為優(yōu)秀的企業(yè)甚至卓越的企業(yè)。我希望我們能夠影響到我們這個(gè)行業(yè)甚至影響世界的人,跟東來(lái)哥一起把零售行業(yè)給更多人帶來(lái)美好,讓更多顧客因惠友而開(kāi)心快樂(lè)。
所以我也懇請(qǐng)大家跟我和郝總一起來(lái)踐行,馬上改變,怎么樣真正的每個(gè)人都能成為一束光,能照亮別人,給別人帶來(lái)美好,謝謝大家!
惠友集團(tuán)郝總分享:
張總講的挺好的,其實(shí)很慚愧,為什么慚愧呢?因?yàn)槭嗄昵叭|來(lái)哥那學(xué)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)還不理解,我覺(jué)得那個(gè)時(shí)候我們還不成熟,現(xiàn)在做我們企業(yè)也30年了,做的過(guò)程中越做越痛苦,員工的收入、商品不好,自己的體力也不快樂(lè),團(tuán)隊(duì)也不快樂(lè)的狀態(tài)。
那天在許昌,其實(shí)我覺(jué)得用一句話說(shuō):“其實(shí)我們 IGA 的人是被‘罵醒’的!”為什么東來(lái)哥用很犀利的語(yǔ)言去陳述這些事情,效果是有的,就是東來(lái)哥6個(gè)小時(shí)的分享我們終于被“罵醒”了!因?yàn)槲覀兊摹八帯碧嗔耍覀兊哪芰τ植粔颉?
我跟張健說(shuō):“我們用我們倆的錯(cuò)誤,帶來(lái)了一幫人的痛苦,帶來(lái)了上萬(wàn)人的不快樂(lè)!”其實(shí)壓力非常大,不只是我的壓力,包括干部的壓力大,員工壓力大。所以我說(shuō):“每個(gè)企業(yè)‘死’不是因?yàn)閱T工不好,肯定是因?yàn)槔习鍥](méi)有做對(duì)事,沒(méi)有選擇一條正確的路。”
我們從農(nóng)村走過(guò)來(lái),生活條件好了一些,但是我們迷失了方向——做企業(yè)越學(xué)、越多、越做,看不見(jiàn)員工的辛苦,看不見(jiàn)情感,看的更多的是利益,更多的是要,更多的是證明。
所以我一直在慚愧,那天從東來(lái)哥回來(lái)以后,我們系統(tǒng)的梳理了一下我們的財(cái)務(wù)。原來(lái)財(cái)務(wù)算賬也很細(xì),但是有一個(gè)問(wèn)題點(diǎn),沒(méi)有算大賬,算完了以后發(fā)現(xiàn),賺了一部分錢(qián),蓋房子了;又賺了一部分錢(qián),還貸款了……這么走來(lái)、走去,最后留到最辛苦的一線員工的錢(qián)很少,大家還很辛苦。
前段時(shí)間跟大學(xué)生在一起交流,他們說(shuō)結(jié)婚要掏多少錢(qián)娶媳婦,還沒(méi)有錢(qián)養(yǎng)孩子,很痛苦、很疲憊,他們覺(jué)得自己沒(méi)有自我,其實(shí)我對(duì)這些話當(dāng)時(shí)已經(jīng)有點(diǎn)麻木了。我們也不能稱為企業(yè)家,也沒(méi)有企業(yè)家精神,甚至有一點(diǎn)“暈”著頭往前趕路了!
那天去了東來(lái)哥那以后,我突然間就釋然了,覺(jué)得很開(kāi)心,因?yàn)槲冶旧砑m結(jié):企業(yè)怎么傳下去,誰(shuí)能做……糾結(jié)了好多年,有好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有快樂(lè),有很大的壓力,在于沒(méi)有把這事情搞明白。后來(lái)東來(lái)哥說(shuō),用科學(xué)的管理方法,用團(tuán)隊(duì)!我突然間思路開(kāi)了:“哪怕我掙一些,給大家發(fā)一些;哪怕不掙了,我就不發(fā)了,也沒(méi)有問(wèn)題!”
原來(lái)就是沒(méi)有真正的沉淀在組織中,張總剛才也提到這個(gè)問(wèn)題,我們說(shuō)的挺多“員工快樂(lè)、顧客滿意”。后來(lái)我又把東來(lái)哥的企業(yè)文化理念都理了一下“世界一流”,我覺(jué)得真的是世界一流,真的都是給年輕人的,我們的理念員工能坐著絕對(duì)不讓站著!我一邊走一邊看,內(nèi)心是慚愧,因?yàn)槿笔Я藢?duì)人的關(guān)心,后來(lái)覺(jué)得我們都對(duì)事關(guān)心的多,都是要的多,想呈現(xiàn)的多,但是缺少了對(duì)人的關(guān)心,缺少對(duì)人性的理解,缺少了理念!
我們的說(shuō)和做是掛在墻上,沒(méi)有去承諾哪些事情怎么去真正的去履行我們的說(shuō)和做。東來(lái)哥的企業(yè),說(shuō)和做是一致的,每一位員工的狀態(tài)都是非常有力量!因?yàn)閱T工得到的是關(guān)愛(ài)、尊重等等。所以張總我們倆反省,回來(lái)就把財(cái)務(wù)、人事捋了一下,我們的風(fēng)險(xiǎn)控制不是特別大,但是離健康差距還是非常大,為什么?企業(yè)健康的標(biāo)志——員工的休假時(shí)間、員工的收入,包括工作環(huán)境我們都很差。
昨天網(wǎng)上跟帖聽(tīng)說(shuō)東來(lái)哥來(lái)保定,帖子說(shuō):“惠友跟東來(lái)哥比,差太遠(yuǎn)!”早晨我跟張總說(shuō)了,他說(shuō):“我們就得挨罵,得經(jīng)得住罵,得接受這種罵。只有顧客給你罵,你接受,證明你才能愿意更往前走!”我覺(jué)得張總的態(tài)度也特別的好,我們倆其實(shí)還溝通,再往后走還是要腳踏實(shí)地的跟著東來(lái)哥,不是表層上、形式上的,是真的用我們的靈魂去告訴我們自己,該承擔(dān)一些,往后走更好的路,所以也需要大家都參與進(jìn)來(lái),讓企業(yè)能夠更好。
那天回來(lái)說(shuō)漲工資必須要漲,因?yàn)闁|來(lái)哥那么吶喊的原因是讓每一個(gè)企業(yè)好,不為了證明自己,是真的讓企業(yè)好!他的真誠(chéng)、真心,包括對(duì)大家無(wú)私的愛(ài),我們真的是感恩他,還要做成是最大的行為,能看到我們走得更遠(yuǎn),這就是我們今天想表的態(tài),我們一定更努力的往前走,感謝東來(lái)哥!
東來(lái)哥分享全文:
今天又一次跟惠友的管理層分享,昨天我們已經(jīng)走了一天,邊走、邊談、邊了解我們惠友,我也是第一次到保定來(lái),到我們惠友來(lái)。一直都知道惠友非常好,因?yàn)橹缽埥『秃驴偠际欠浅I屏嫉娜耍姆浅:?,也非常辛苦?
我們認(rèn)識(shí)20多年來(lái),雖然接觸不是很多,我知道我們惠友也是一直向善的,這么多年來(lái)惠友的發(fā)展,無(wú)論國(guó)家遇到任何問(wèn)題的時(shí)候,我們都是第一時(shí)間站出來(lái)去承擔(dān),不管能力怎么樣,但是一直都希望著惠友的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越美好!只是可能傳統(tǒng)的習(xí)慣導(dǎo)致我們?cè)谧銎髽I(yè)的過(guò)程當(dāng)中,受環(huán)境的影響,沒(méi)有走到一種科學(xué)的方法。
20多年前我跟張建、郝總,包括IGA的成員,包括零售行業(yè)的朋友都分享:希望大家走的慢一點(diǎn),企業(yè)走健康一點(diǎn)。
因?yàn)槲以缙谧叩膹澛繁容^多,但是大家基本上都沒(méi)有走過(guò)這樣的彎路,也不知道。而且因?yàn)檫@種時(shí)代的紅利,可能一開(kāi)店都能掙錢(qián),都想讓自己成為一個(gè)地方甚至一個(gè)區(qū)域的“富豪”,乃至中國(guó)的“富豪”,能有多少錢(qián),那時(shí)候流行福布斯,覺(jué)得這樣才能證明自己成功的人生和人生的價(jià)值。
所以就這樣一直發(fā)展,掙了錢(qián)就開(kāi)店,也不舍得跟員工漲工資,也不舍得讓員工休息,想著等到企業(yè)做大了,有錢(qián)了再去享受幸福,把所有的幸福都寄托在未來(lái),其實(shí)不知不覺(jué)20多年過(guò)去了!包括今天在座的高管平均下來(lái)都在這個(gè)企業(yè)或者這個(gè)行業(yè)一二十年了,從一個(gè)年輕人現(xiàn)在已經(jīng)步入到一個(gè)中年人,人生當(dāng)中最美好的時(shí)光可能都是在奮斗當(dāng)中去度過(guò)的。
雖然我沒(méi)有到惠友來(lái),我也一直是在關(guān)注著,不只是關(guān)注惠友,也關(guān)注著像西亞、合力、大張,像保亭會(huì),像IGA的成員,像連鎖協(xié)會(huì)的成員,所有的商業(yè),以前接觸的企業(yè)我也都會(huì)關(guān)注,包括整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我希望企業(yè)能用科學(xué)的方法,讓企業(yè)健康、穩(wěn)健、幸福地發(fā)展!
但是我知道,如果沒(méi)有科學(xué)的方法,最終辛苦一生,就像惠友張建他們夫妻一樣,非常辛苦,干了幾十年也不會(huì)玩,也不舍得錢(qián),把錢(qián)都用在企業(yè)的高速發(fā)展上,還有一部分錢(qián)因?yàn)樾暮媒璩鋈ミ€要不回來(lái),就想讓這個(gè)企業(yè)將來(lái)有更大的規(guī)模,來(lái)證明我們惠友的價(jià)值。
隨著這幾年的發(fā)展, 確確實(shí)實(shí)我們只是為此奮斗,但是我們忽略了生活質(zhì)量的發(fā)展,員工也要健康的生活,那我們的團(tuán)隊(duì)怎么會(huì)有凝聚力呢!
我也知道,惠友在中國(guó)的零售業(yè)當(dāng)中還是屬于比較靠前的一部分,起碼不說(shuō)是健康是一個(gè)亞健康的狀態(tài),能活得好,還能有一個(gè)正常、說(shuō)得過(guò)去的利潤(rùn),但是這些利潤(rùn)說(shuō)的直一點(diǎn),是通過(guò)我們辛苦換來(lái)的,通過(guò)我們的“摳門(mén)”換來(lái)的,通過(guò)從每一個(gè)階層的身上,包括員工、顧客等等各方面想辦法節(jié)約、沉淀下來(lái)的,這樣太辛苦!
昨天大致了解了惠友的現(xiàn)狀,總體跟我心里邊知道的都差不多,在整個(gè)超市行業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)質(zhì)的,企業(yè)生存是沒(méi)有問(wèn)題的。隨著現(xiàn)在社會(huì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和市場(chǎng)的變化,特別是最近兩年,為什么整個(gè)行業(yè)各個(gè)方面都發(fā)生著巨大的變化呢?大家都會(huì)覺(jué)得是時(shí)代的問(wèn)題,其實(shí)不是時(shí)代的問(wèn)題!是我們很多企業(yè)家真的迷失了,失去了自我、失去了方向!很多企業(yè)家沒(méi)有把企業(yè)品質(zhì)經(jīng)營(yíng)好,只是想經(jīng)營(yíng)規(guī)模,導(dǎo)致質(zhì)量下降。
就像超市行業(yè)很多企業(yè)的現(xiàn)狀:
·賣(mài)的商品越來(lái)越多三四線品牌,品質(zhì)也不好;
·對(duì)員工也不關(guān)心,員工吃不飽也餓不死,不干也是個(gè)工作,干又感受不到溫暖和希望,管理層可能比員工收入高一點(diǎn)、地位高一點(diǎn),以此為榮感覺(jué)到干得還挺有“意義”!
·其實(shí)不管哪個(gè)層面,包括老板、管理層、員工在內(nèi),我們都是像“奴隸”一樣,只是為了生存而奮斗,只是為了榮耀而奮斗,花錢(qián)買(mǎi)個(gè)東西只是為了炫耀,買(mǎi)個(gè)車(chē)、奢侈品也是炫,并不是因?yàn)樽约赫嬲南矚g。
·我們辛辛苦苦用幾十年的美好時(shí)光換來(lái)的,只是為了一點(diǎn)面子,這樣我們愚蠢不愚蠢!
·更可怕的是把企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)到?jīng)]有品質(zhì),導(dǎo)致將來(lái)被市場(chǎng)淘汰,甚至負(fù)債累累,更可怕的將來(lái)失去自由,甚至牽連我們的家人和我們的管理人員,到時(shí)候讓自己更內(nèi)疚!這是整個(gè)目前中國(guó)超市行業(yè)乃至各行各業(yè)存在的一種狀態(tài)。
本身我不是太喜歡去跟大家打交道,因?yàn)槲抑来蠹叶际窃谙瘛芭`”一樣,為了榮耀、面子、利益去工作、去奮斗,到最終奮斗一生,錢(qián)也沒(méi)花、再賠的負(fù)債累累,這樣的人生太愚昧了!當(dāng)年去拉這些企業(yè)家也拉不住,跟他們分享還不理解,我是掏心掏肺的,那對(duì)方不理解就算了!
可能這就是一種緣分,剛好聯(lián)商的龐總和相民他們找我,剛好這兩年走出來(lái),調(diào)整聯(lián)商的12家企業(yè),看到這12家企業(yè)有了改變,老板輕松了,知道怎樣做企業(yè)了。
我接觸了這么多家企業(yè),特別是管理團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一家不好的。
只見(jiàn)過(guò)有一個(gè)高管,可能道理講得非常好,但是不太成熟,不能行動(dòng),其余我覺(jué)得每個(gè)人都非常的優(yōu)秀!
不是大家不想往好的方向去發(fā)展,只是老板比較“笨”,“聰明”的老板幾乎找不來(lái),因?yàn)槔习鍥](méi)有想帶領(lǐng)大家去享受、沒(méi)有成人之美的心,都是想通過(guò)成功來(lái)證明自己的價(jià)值、證明企業(yè)的價(jià)值,證明團(tuán)隊(duì)的價(jià)值!
最終犧牲了自己、辛苦了自己、折磨了自己,也沒(méi)成就自己!因?yàn)楫?dāng)老板還要操心,晚上睡不好覺(jué),甚至很多老板還需要吃安眠藥進(jìn)行輔助的休息。本身掙錢(qián)是為了幸福,但是你讓自己搞得這么累,在外面還不可一世,為什么不活出真實(shí)的自己,讓自己輕松一點(diǎn)呢!
現(xiàn)在整個(gè)超市行業(yè)都處于一種不好的狀態(tài),我們這個(gè)行業(yè)又牽扯到民生,社會(huì)的民生生活保障、食品安全、美好生活的價(jià)值需要我們這個(gè)行業(yè)去做,但是我們這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在幾乎成了一種邪惡的代表,都是為了掙錢(qián),而不是為了體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
真正的企業(yè)是做什么?
——推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步,為人類(lèi)帶來(lái)美好,為社會(huì)帶來(lái)美好!
更多的企業(yè)嘴上、企業(yè)墻上都是:“利他”,要體現(xiàn)大愛(ài)。最終把錢(qián)都用于發(fā)展企業(yè)了,掙的錢(qián)都放老板的賬戶上了,員工感受不到、管理層感受不到,老板賬戶上有錢(qián)了再投資、再賠錢(qián)、再負(fù)債……這就是最終的一個(gè)結(jié)果,錢(qián)從手里過(guò)了一遍,自己用一生的奮斗換來(lái)到老了只是遺憾,這就是我們落后的工作方式、落后的習(xí)慣!
要懂得用科學(xué)的方法:人與人之間是友善的、尊重的、信任的、關(guān)懷的、公平的、陽(yáng)光的、正義的、勇敢的、自由的、美好的、文明的、浪漫的狀態(tài)!
我們本應(yīng)該:輕松、快樂(lè)的去感受生命的美好,創(chuàng)造生命的美好!但是,因?yàn)椴欢迷鯓訉?duì)待生命,怎樣做企業(yè),怎樣生活,讓生命搞得非常復(fù)雜,整天在這個(gè)循環(huán)里苦苦奮爭(zhēng),把自己、家人、團(tuán)隊(duì)“搞神經(jīng)”,感覺(jué)不“搞神經(jīng)”就沒(méi)有意義!最終變成“人不像人、鬼不像鬼”的狀態(tài)才覺(jué)得“刺激”,這就是我們的一種現(xiàn)狀。
不管怎么樣,行業(yè)當(dāng)中還是有一部分企業(yè)相對(duì)比較優(yōu)秀,有這個(gè)基礎(chǔ),我們惠友也是其中一個(gè)。我了解了以后,你們雖然工資不高,但是比一般的企業(yè)工資還是高的,所以比一般的企業(yè)還是優(yōu)秀的,這樣的結(jié)果,不至于沒(méi)有一點(diǎn)資源去調(diào)整我們的企業(yè)。
昨天在了解整個(gè)惠友的狀況以后,下一步,力爭(zhēng)用一年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)一個(gè)健康的企業(yè)。
健康的企業(yè)是什么樣?
——賣(mài)的商品是顧客放心的、是健康的、是安全的,價(jià)格是合理的,是能體現(xiàn)出我們的價(jià)值,讓民生、食品安全、食品健康是有保障的。
實(shí)現(xiàn)這樣的狀態(tài),員工工資交完社保后到手4000塊錢(qián)以上的收入,昨天跟張健和郝總分享了以后,他們也非常大方。
現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)健康,員工的收入達(dá)到優(yōu)秀的狀態(tài),這次就一步到位,把整個(gè)惠友三年時(shí)間全部全年的利潤(rùn),基本用于我們團(tuán)隊(duì)員工的收入,保證大家能感受到惠友的真誠(chéng),讓團(tuán)隊(duì)感受到尊重、關(guān)懷、信任、認(rèn)可、希望!
即便現(xiàn)在業(yè)績(jī)還是這樣,我們也拿這樣的工資,慢慢在這個(gè)基礎(chǔ)上再去優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、流程、商品,讓顧客慢慢重新找回往日對(duì)惠友的信任。
昨天大致估算我們的收入,雖然跟胖東來(lái)比還是相差非常遠(yuǎn),但是這次調(diào)整以后,惠友的收入基本在全國(guó)來(lái)說(shuō)算是第一方陣,雖然能力還達(dá)不到、比較弱,但是收入也不低,這就是愛(ài)和希望。
有這樣的一個(gè)結(jié)果的時(shí)候,我們慢慢就會(huì)提升效率,彼此之間會(huì)更有凝聚力,有這種狀態(tài)的時(shí)候,再去跟著胖東來(lái)一起學(xué)習(xí)更好的企業(yè),像Costco、山姆會(huì)員店,他們是怎么做產(chǎn)品的?胖東來(lái)是怎么帶團(tuán)隊(duì)的、怎么對(duì)人好的,像一些科技公司的科技是怎么為零售企業(yè)賦能的,怎么讓我們的工作更簡(jiǎn)單、更高效、更輕松!
這次工資調(diào)整會(huì)有比較大的增幅。
員工的收入,現(xiàn)在平均是4200,企業(yè)還算不錯(cuò)的,這次進(jìn)行了調(diào)整,漲到5000,惠友的員工即便不干活,也不能低于4500,高的可以拿5000-6000多。
店長(zhǎng)的收入,比如3000平方米的店,這次調(diào)整要突破30萬(wàn)的收入。
課長(zhǎng)的收入,原來(lái)是5000多,最好這次直接漲到1萬(wàn)。
業(yè)務(wù)人員的收入,現(xiàn)在大概1萬(wàn),第一步漲到1萬(wàn)5,到年底再發(fā)一些,至少拿20-30萬(wàn)之間,更高的可以拿到 50萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
分了以后看還有沒(méi)有空間,三年公司不要想掙錢(qián),三年把折舊免了、財(cái)務(wù)費(fèi)用免了,除去給老板剩5%,只要賬本上有錢(qián),所有的效益全部用在團(tuán)隊(duì)的收入上。
上班時(shí)間方面:如果現(xiàn)在上班時(shí)間長(zhǎng),從現(xiàn)在開(kāi)始逐步調(diào)整壓縮,優(yōu)化上班時(shí)間,逐步定到每周42個(gè)小時(shí),每天7個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間,周休一天,今年實(shí)現(xiàn)10天的帶薪休假、明年實(shí)現(xiàn)15天、后年實(shí)現(xiàn)30天的帶薪休假,這是目標(biāo),實(shí)現(xiàn)不了把店關(guān)掉就行了!
如果這樣去做,在座的大家是不是都愿意干?我們拿出自己的那份善良、那份真誠(chéng),把品質(zhì)做好、商品做好、服務(wù)做好,讓顧客真正的安全消費(fèi)、開(kāi)心的消費(fèi),能夠因我們惠友而感覺(jué)到放心、感覺(jué)到幸福、感覺(jué)到安心,感覺(jué)到這樣的一種美好,那我們惠友的未來(lái)一定會(huì)更美好!所有的零售企業(yè)都往這個(gè)方向,讓社區(qū)的老百姓放心的消費(fèi),我們的店一定會(huì)越來(lái)越好!
畢竟每個(gè)人都要吃飯、穿衣,我們做的行業(yè)就是民生最基本的需求。我們做這樣的事情能為社會(huì)帶來(lái)價(jià)值,自己也會(huì)感覺(jué)到非常自豪!但是過(guò)去我們做了30年,整天從顧客身上、從老百姓身上想辦法獲取利益,這樣我們快樂(lè)嗎?老百姓幸福嗎?
將來(lái)我們?nèi)?chuàng)造更好的產(chǎn)品,有合理的利潤(rùn),我們的工資收入也不會(huì)低,顧客也放心,能買(mǎi)到好的產(chǎn)品,讓生活更美好,形成良性的循環(huán)!
國(guó)家也會(huì)因這樣的品質(zhì)、因更多優(yōu)秀的企業(yè)而美麗,無(wú)論是零售業(yè)還是個(gè)體戶,包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)都有這樣的品質(zhì),那我們的國(guó)家該多么美好!
用科學(xué)的方法經(jīng)營(yíng)企業(yè),什么是科學(xué)?
——團(tuán)隊(duì)的人愿意干,能得到尊重、信任、認(rèn)可、幫助,能感受到創(chuàng)造的美好、生活的美好!有這種狀態(tài)的時(shí)候,把產(chǎn)品做好,做人真誠(chéng),做的東西要實(shí)在、有品質(zhì)。
我們整天說(shuō)自己真誠(chéng),但還去賣(mài)質(zhì)量不合格、毛利非常高的產(chǎn)品。整個(gè)超市行業(yè)不是不好,你看我們把廠家“逼”成什么樣了?堆頭費(fèi)、條碼費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)……亂七八糟的費(fèi)用,恨不得把生產(chǎn)廠家的皮都扒光賣(mài)了!
所以我們這些企業(yè)家多么無(wú)知,多么邪惡,還想有好的未來(lái),不是做夢(mèng)嗎?我們以前很多行為是需要懺悔的,表面看,掙了幾個(gè)錢(qián)感覺(jué)高傲的不能行,不可一世,其實(shí)已經(jīng)失去了最基本的做人的品格,連起碼的尊重都沒(méi)有,還談什么幸福的人生呢?這是我們對(duì)企業(yè)家的一個(gè)反思和思考。
收入調(diào)整從這個(gè)月開(kāi)始落實(shí)這樣的工資,讓高管起碼和胖東來(lái)的有一比,高管年薪至少在100萬(wàn)以上,本身企業(yè)這么大的體量,如果等到企業(yè)成熟了,至少突破200 萬(wàn)以上,甚至更高,因?yàn)椴俚男亩?,不是多發(fā)多少錢(qián)能讓生活多美好,這也是屬于你們?nèi)松膬r(jià)值。
作為企業(yè)要成就更多人走向美好,讓更多的人去很純粹的釋放自己身上美好的品格,去為社會(huì)創(chuàng)造美好!
將來(lái)我們整個(gè)惠友的工作方式,包括商品、團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)怎么做……不懂就到胖東來(lái)學(xué)習(xí),為什么自己去研究,已經(jīng)有那么成熟的東西,胖東來(lái)能做到多少,我做到70%不就行了!然后再做到80%、90%……再做到超越胖東來(lái)。
現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員的工資收入,其實(shí)一家親比胖東來(lái)更好,所以現(xiàn)在胖東來(lái)的業(yè)務(wù)都向一家親去學(xué)習(xí),我們聽(tīng)到他們工資以后,我們所有的業(yè)務(wù)人員工資立刻漲上去,這樣多好!
將來(lái)我們惠友有好的經(jīng)驗(yàn)、好的方法也可以分享給胖東來(lái),促進(jìn)我們彼此都能走向美好,成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)帶來(lái)美好,為我們這個(gè)國(guó)家能帶來(lái)美好,乃至為人類(lèi)帶來(lái)美好,我們也樂(lè)在其中!
以前,我們的理念是——“只要干不死都往死里干”!今后,我們要——學(xué)會(huì)成就人。
這樣老板、管理層上班時(shí)間就會(huì)大大壓縮,像公司的高管上班時(shí)間每周應(yīng)該是30個(gè)小時(shí),如果超越30個(gè)小時(shí),說(shuō)明你不合格,因?yàn)槟阒粫?huì)干。
高管的角色是什么呢?
——是領(lǐng)袖,是指揮家,要做好分配,我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是怎樣的一種工作方式,去信任這些部門(mén),讓這些部門(mén)自己走在一個(gè)健康的工作方式上。不懂的可以向胖東來(lái)學(xué)習(xí),我們高管力爭(zhēng)做到今年10天的年休假,明年力爭(zhēng)15天、20天……
不好的、掌控不了的門(mén)店,把它關(guān)掉,輕松的做企業(yè)。
通過(guò)商品的優(yōu)化,讓我們保定的老百姓能買(mǎi)到更幸福、更滿意、更放心的產(chǎn)品!
這樣明年我們的收入實(shí)現(xiàn)到平均5,500,今年先平均到5,000,已經(jīng)非常優(yōu)秀了!如果是這樣的狀態(tài),那就像中國(guó)的一束光一樣。
跟胖東來(lái)比可能還多少需要些時(shí)間,因?yàn)榕謻|來(lái)已經(jīng)沉淀了幾十年了,但是胖東來(lái)是摸索的,大家是學(xué)習(xí)的,會(huì)很快。
步步高只是兩個(gè)月的時(shí)間改造一個(gè)店,完全是胖東來(lái)的模式:
商品規(guī)劃,按胖東來(lái)的要求走;
員工收入,按胖東來(lái)的理念走;
沒(méi)按胖東來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),如果按照胖東來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),員工收入會(huì)更高!只是把這種模式復(fù)制過(guò)去,原來(lái)一天15萬(wàn)的賣(mài)場(chǎng),現(xiàn)在一天是將近130多萬(wàn)。
步步高是在省會(huì)城市,賣(mài)場(chǎng)還沒(méi)改造,很破,如果改造好了以后,那種賣(mài)場(chǎng)一天賣(mài)200萬(wàn)應(yīng)該不成問(wèn)題,這200 萬(wàn)代表了什么? ——代表了社區(qū)老百姓的認(rèn)可,代表了我們的價(jià)值,并不是代表著掙多少錢(qián),發(fā)多少工資。起碼我們從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)體現(xiàn)出我們應(yīng)有的價(jià)值!
雖然這一段比較忙,我也非常開(kāi)心,步步高在改變,永輝在改變,早期的像聯(lián)商學(xué)院13家企業(yè),都有了一種質(zhì)的改變,像嘉百樂(lè)那么不好,但是都有了天翻地覆的改變,已經(jīng)死透了,但是現(xiàn)在又重新給他再造心臟、胃、大腦……現(xiàn)在活過(guò)來(lái)了,而且將來(lái)活得更好,能為上饒這個(gè)城市帶來(lái)更多的美好!
我覺(jué)得將來(lái)起碼有一批這樣的企業(yè),能成為中國(guó)這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的一束光、一種榜樣,往善良、幸福的方向去進(jìn)步!
像西亞、永輝,惠友,合力,還有前天湖北的北山也給我發(fā)了信息,說(shuō)他們漲工資的方案,邢臺(tái)的家樂(lè)園,像鶴壁的裕隆等等,越來(lái)越多的企業(yè)懂得要讓自己的企業(yè):
做一個(gè)健康、幸福、有愛(ài)、對(duì)得起這個(gè)行業(yè)、能干會(huì)玩的企業(yè);
做一個(gè)有魅力的企業(yè)家,不讓自己像“奴隸”一樣去工作,而是像紳士一樣,很有修養(yǎng)、很輕松、很自由、很充滿魅力的帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè)去創(chuàng)造美好。不只是為這個(gè)企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,也為這個(gè)城市帶來(lái)價(jià)值,為行業(yè)帶來(lái)價(jià)值,乃至為整個(gè)世界的行業(yè)帶來(lái)價(jià)值。
胖東來(lái)這樣默默無(wú)聞的干了20多年,現(xiàn)在不只是影響了我們整個(gè)超市行業(yè),影響中國(guó)的超市行業(yè),包括各行各業(yè),現(xiàn)在每天到胖東來(lái)學(xué)習(xí)的有幾萬(wàn)人,只是許昌,還不加新鄉(xiāng),加新鄉(xiāng)估計(jì)一天至少在5萬(wàn)人左右,國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的,原來(lái)只是亞洲的比較多,現(xiàn)在歐洲的也很多。
因?yàn)榇蠹矣袀€(gè)共同的心愿——希望每個(gè)人能活得幸福,希望企業(yè)能健康的發(fā)展,希望我們的社會(huì)充滿美好!
我們的環(huán)境越來(lái)越文明,因這種文明,我們也感知到人性的美好,所以我們都在共同的推進(jìn)人性美好的一面,讓人性的光芒得到這種體現(xiàn),讓我們樂(lè)在其中,讓自己寶貴的生命時(shí)光有一個(gè)更美的感受和經(jīng)歷,讓更多人都能讓自己的生命活得更有意義,活得更加的美麗,更加的輕松,更加的幸福!
胖東來(lái)的這些理念也不是我去研究的,也不是我的思想,都是學(xué)習(xí)的。
學(xué)習(xí)中國(guó)幾千年來(lái)傳統(tǒng)美好的文化,像老子的感覺(jué)很悠然,背個(gè)酒壺,去享受人性的美好,又有高尚的情懷,去關(guān)愛(ài)人,關(guān)愛(ài)社會(huì),像現(xiàn)在國(guó)家希望我們共同富裕,希望每個(gè)老百姓都能幸福的生活,特別是國(guó)家提出共同富裕,我們企業(yè)家要學(xué)會(huì)帶動(dòng)更多人致富!
國(guó)家提倡高質(zhì)量的發(fā)展,其實(shí)就是品質(zhì),作為超市行業(yè),不但讓我們的商品好、團(tuán)隊(duì)好、環(huán)境好、城市好,方方面面都好,只有這樣,所有的人民才能在這種環(huán)境當(dāng)中幸福、健康、安心的來(lái)展開(kāi)我們的生活,而不是像現(xiàn)在一樣,是糾結(jié),是無(wú)奈,甚至是失落。
最終因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都把自己身上美好的能量釋放出來(lái),讓更多人能活得像人,讓更多人充滿著自信,去釋放我們每個(gè)人身上的天賦,這種美好的個(gè)性,而不是抑郁。讓更多人能懂得什么是美好的生活方式,美好的生活方法,而不只是為了名利、責(zé)任、榮耀、利益,去體現(xiàn)這樣的一種生命的意義和目標(biāo)。
更重要的是讓每個(gè)人活出健康、陽(yáng)光、自由、美麗的狀態(tài),如果每個(gè)人都活得內(nèi)在充滿力量,這樣的自信,那我們是不是感覺(jué)到會(huì)更開(kāi)心!總比每個(gè)人都愁眉苦臉要好吧?
當(dāng)每個(gè)人都能活到美的狀態(tài)時(shí)候,自然也會(huì)相互的感染!
活到美就是——“真、善、美”——真誠(chéng)、善良、美好,我們才能活出美麗的狀態(tài)!
相信通過(guò)相互的學(xué)習(xí),相互的溝通,相互的促進(jìn),讓更多企業(yè)家從無(wú)知走向智慧,做一個(gè)智慧的企業(yè)家。本身社會(huì)就需要更多的企業(yè)家來(lái)帶動(dòng)這個(gè)社會(huì)走向美好,企業(yè)家也承擔(dān)了這個(gè)使命。
我們不要做一個(gè)愚昧的企業(yè)家,要做一個(gè)智慧的企業(yè)家。不但讓自己會(huì)玩、會(huì)干、很開(kāi)心,也能讓自己的團(tuán)隊(duì)懂得這種開(kāi)心快樂(lè)的工作方式和生活方式,一同影響更多的人去感知社會(huì)的美好、生命的美好和人類(lèi)的美好!
一年的時(shí)間,讓惠友的商品是值得顧客信任的,不好的商品用3-6個(gè)月的時(shí)間下架。
我們其實(shí)一點(diǎn)也不笨,胖東來(lái)是因?yàn)楹?jiǎn)單、單純、真誠(chéng),所以有了今天,那我們還這么聰明,我們?cè)倩氐絾渭?,回到純粹,回到真誠(chéng),回到美好,我們是不是會(huì)更好!
惠友的目標(biāo)
·用一年的時(shí)間,讓惠友實(shí)現(xiàn)健康;
·第二年,整個(gè)惠友開(kāi)始走向優(yōu)秀,我們不只是滿足民生商品,還有美好生活的需求,有更多優(yōu)質(zhì)的商品呈現(xiàn)給顧客,呈現(xiàn)給每一個(gè)社區(qū)的老百姓;
·用三年的時(shí)間,讓惠友像光一樣去影響著中國(guó)的超市行業(yè),乃至讓惠友去影響著保定這片美麗的大地。因?yàn)楸6ㄓ猩詈竦奈幕滋N(yùn),也是我們國(guó)家歷史當(dāng)中的后花園。包括還有雄安新區(qū),還有白洋淀,還有狼牙山……你看出了門(mén)就是山,多好啊,但是你們整天就在家里邊,就是不出門(mén)。
今后我們惠友人要學(xué)會(huì)生活,不但學(xué)會(huì)創(chuàng)造美好,還會(huì)要學(xué)會(huì)享受美好,讓更多人懂得活得更加陽(yáng)光,更加美麗,更加輕松,活出喜歡的自己!大家一同去創(chuàng)造美好,享受美好,傳播美好,做一個(gè)美麗的人!
惠友集團(tuán)張總總結(jié)發(fā)言:
真的是我們惠友的榮幸,有這么大的緣分,跟東來(lái)哥20年前就認(rèn)識(shí),但是那時(shí)候我們蒙蔽了雙眼,沒(méi)有看到未來(lái)是什么樣的,只有一路狂奔,只有帶著大家天天這么累,那么辛苦,沒(méi)有享受到美好時(shí)光,真的就是“只要干不死,就往死里干”這種狀態(tài)。
希望今天在座的我們惠友人,借著東來(lái)哥用吶喊喚醒我們,讓我們真的走上陽(yáng)光大道,走到美好的道路上!東來(lái)哥就是一束光,能夠照亮我們惠友,照亮我們整個(gè)行業(yè)。
我們?nèi)绾巫兂梢坏拦?,怎么影響到更多的企業(yè),影響到更多的人走上美好生活、美好之路,只有用行動(dòng)讓大家見(jiàn)證!
東來(lái)哥總結(jié)發(fā)言:
將來(lái)我們都讓自己成為一束光,照亮自己,活好自己,也會(huì)去照亮身邊的人,照亮家人、朋友、乃至我們的顧客!
我們就像戰(zhàn)友一樣,像朋友一樣!相信走向善良,一定會(huì)越來(lái)越美好;用科學(xué)的方法,而不是努力,努力不可能實(shí)現(xiàn)美好的結(jié)果,只有喜歡,用正確的方法才能讓自己的理想得到更好的實(shí)現(xiàn),謝謝大家!